技术、售后服务承诺
一、 根据现场情况(受热面结构尺寸、积灰特点等)制定设计方案。
二、全套系统设备设计、制造。
三、根据用户现场实际状况制订安装方案。
四、负责选派专业技术队伍现场安装设备。
五、免费负责现场调试,并进行 168 小时试运行,发现和解决可能出现的有关问题。
六、免费负责现场培训用户的操作、维护人员。
七、投入运行后的前三个月内,每月一次免费到使用单位回访服务。
八、终身负责控制系统软件免费升级。
九、主要部件保用时间在八年以上。
十、设备质保期为二年。质保期内因制造质量问题由我方免费维修或更换。
十一、如果设备运行中出现故障,保证在2小时内给予答复, 48小时赶到现场,确保生产正
常运行。
十二、对非设备自身原因出现的故障,优先提供配件和派人修理。
十三、终身提供易损配件,并按成本价供应。
十四、用户选购设备的配套部件,我方无偿提供技术配合。
十五、提供设备配套部件供应商的详细资料。
十六、终身保修。 |